Frequently Asked Questions
How can I buy?
If you want to make a purchase, we have three options: you can buy on our website or directly from an American website and enter our address in Miami. We can also buy for you. You just have to send us the links of the products you want so we can make a quote.
Can I pick up my packages at your office?
Yes, you can pick up at our location or choose our delivery service.
Is my product in good hands?
We are an international courier company, COMPRA FACIL, registered with the Ministry of Transport and Communications. We are also affiliated with the Lima Chamber of Commerce. We have thousands of satisfied customers with our import services. We take care of your products as if they were our own, with the utmost professionalism and commitment.
What guarantee do I have that the product will arrive?
Las tiendas americanas tienen una plataforma segura, es decir son responsables desde que el producto sale de la tienda hasta la llegada a nuestro almacén, una vez que el producto se encuentra en nuestro almacén, nosotros corremos con toda la responsabilidad, es por ello que las empresas de transporte nos piden una firma al momento que recepcionamos los productos. Si los productos no cuentan con firma no nos haremos responsables, es por ello que se les recomienda enviar sus paquetes a nuestro almacén con operadores confiables como UPS, DHL, FEDEX.
Are products imported directly from the USA original?
Si, los productos directamente de USA son 100% originales, ya que ellos tienen las patentes de la marca reconocida a nivel mundial.
Can it be imported from China?
Si, usted puede realizar sus compras con su proveedor chino de confianza y re direccionarlas a nuestro almacén en Miami, nosotros nos encargaremos de todos los trámites de importación.
If I’m in the province, can you send my package to me?
Sí, no hay ningún inconveniente, la mayoría de clientes son de diversos lugares del Perú, una vez que el producto llega a nuestra oficina en Lima, nosotros nos encargamos del embalado y rotulado de la caja para que sea enviada a Provincia.
What payment methods are available?
En CompraFácil tienes la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito VISA, Mastercard, American Express o Diners Club. También puedes pagar con Cuotealo del BCP y pagar tus pedidos hasta en 18 cuotas. Tambien podrás acceder 6 cuotas sin intereses para compras realizadas con con tarjetas de crédito BBVA, Diners Club o con Visa del BCP.